Powered by Smartsupp

Часто задаваемые
вопросы

1. Что означает Все включено в одну аренду?

Это аренда студии/ однокомнатного апартамента или кровати по системе «все включено». Каждый месяц Вы платите фиксированную сумму и вам не нужно беспокоиться о получении от нас информации о каких-либо дополнительных расходах за коммунальные платежи в конце года. Только одна фиксированная сумма в месяц.

2. Что входит в аренду типа Все включено?

  • основная аренда за месяц
  • электричество, отопление и вода
  • высокоскоростной интернет
  • полностью меблированный апартамент
  • доступ ко всем общественным пространствам во всех наших зданиях

3. Как мебелированы наши апартаменты?

Список мебели (количество предметов меняется в зависимости от количества проживающих персон в квартире)

Комната:

  • Кровать с матрасом 90 x 200
  • Шкафы
  • Полки
  • Столы для работы и учебы
  • Обеденные столы
  • Стулья
  • Зеркала
  • Рулонные шторы
  • Дощечка для стикеров

Кухня:

  • Холодилник
  • Микроволновая печь
  • Плита
  • Мойка

Ванная:

  • Туалет
  • Душ
  • Мойка
  • Зеркало
  • Полки

4. Что такое комьюнити пространство?

  • Рецепция служба 24/7
  • большая комьюнити кухня
  • лаундж зона для отдыха
  • комнаты для переговоров и конференц зал
  • зоом комнаты
  • телефонные будки
  • игорная зона (дартс, настольный футбол, биллиард, стол для покера)
  • тренажерный зал и уличная спортивная площадка
  • прачечная
  • торговые автоматы (напитки, закуски)
  • супермаркет

5. Цены на сайте окончательные? Нужно ли мне будет платить что-то дополнительно?

На сайте указана окончательная сумма ежемесячной арендной платы, включая бесплатный доступ во все общественные пространства. Помимо всех бесплатных услуг открытого доступа, можно пользоваться платными услугами, поэтому в зависимости от частоты их использования могут возникнуть дополнительные расходы. Это, например, плата за стирку.

6. Должен ли я платить какой-либо залог?

Залог составляет сумму двухмесячной арендной платы, и мы вернем его вам в течение 30 дней после выезда.

7. Должен ли я платить налог на жилье?

Нет, налога на жилье нет.

8. Какие меры безопасности предусмотрены?

Для безопасности наших арендаторов в здании предусмотрена круглосуточная рецепция и автоматическая система пожарной сигнализации, обеспечивающая быстрое срабатывание пожарной сигнализации. Эта система контролируется охраной, сидящей на рецепции. Также во всех общественных пространствах имеется система видеонаблюдения.

9. Как я могу забронировать студию?

Забронировать студию вы можете прямо на нашем сайте в нашей системе бронирования.
1. «Забронировать»
2. Выберите понравившийся тип размещения
3. Зарегистрируйтесь и заполните свои данные.
4. Прочитайте договор
5. Подпишите договор и заплатите 199 евро как часть будущей аренды за первый месяц
6. Подтверждение договора – подписано нашей стороной.
7. Оплатите комиссию за бронирование (25% от депозита – становится частью возвратного депозита после оплаты всей суммы) в течение 5 рабочих дней.
8. За 14 дней до заселения оплатите депозит.
9. Оставшаяся часть арендной платы за первый месяц должна быть оплачена при заселении.

10. Какие документы необходимы для бронирования?

Для граждан ЕС
Для бронирования необходим только Ваш паспорт или ID карта

11. Как выглядит договор аренды?

В приложении ниже вы найдете образец договора аренды в BRO-COLI. Он служит для предоставления информации об условиях контракта. Размер аренды и депозита индивидуален для каждой квартиры. Банковские реквизиты и суммы к оплате будут так же указаны в вашем договоре.

12. Как я могу оплатить за аренду?

Оплата аренды возможна тремя способами:
1. Оплата картой по ссылке во время онлайн бронирования на сайте

2. Банковский перевод на следующие банковские счета в зависимости от валюты:
Валюта Евро (ЕUR):
Владелец счета: Bro-coli.com s.r.o.
Название банка: Československá obchodní banka, a. s.
Счет: 324273 718 / 0300
IBAN: CZ91 0300 0000 0003 2427 3718
BIC/SWIFT: CEKOCZPP

Валюта Кроны (CZK):
Владелец счета: Bro-coli.com s.r.o.
Название банка: Československá obchodní banka, a. s.
Счет: 324273 574 / 0300
IBAN: CZ02 0300 0000 2427 3574
BIC/SWIFT: CEKOCZPP

3. Оплата наличными или картой в офисе Bro-coli

13. Какого числа необходимо оплачивать аренду?

Срок оплаты за текущий месяц всегда приходится на 1-е число каждого месяца. Именно 1 числа платеж должен поступить на наш банковский счет. Таким образом, рекомендуется отправлять перевод заранее, так как банковские переводы занимают время.

14. Что произойдет, если я забуду заплатить за аренду вовремя?

Если ваш платеж задерживается более чем на 1 день, взимается плата в размере 10 евро. Если задержка оплаты более 8 дней, то взимается оплата за продление в размере 40 евро.

15. Где я могу найти правила проживания в Бро-коли?

Правила проживания будут отправлены вам по электронной почте во время регистрации заезда и также указаны в договоре.

16. Какую сумму я должен заплатить в качестве депозита и когда он будет возвращен?

Ваш депозит составляет сумму двухмесячной арендной платы и будет возвращен вам в течение 30 дней после вашего отъезда.

17. Должен ли я подписывать договор на проживание до приезда?

Да, вам необходимо подписать договор на проживание, чтобы мы могли зарезервировать для вас номер. Договор вступает в силу после его подписания с нашей стороны. Пожалуйста, не забывайте, что депозит должен быть на нашем банковском счете не позднее, чем за 14 дней до прибытия.

18. Что мне нужно обязательно взять с собой до заселения?

Наши студии полностью меблированы, но не оборудованы дополнительно. Таким образом, вам следует привезти с собой собственную кухонную утварь, постельное белье, подушки, одеяло, полотенца и личные вещи.
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно доступного инвентаря (пылесос, сушилка и т.д.) , пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов или обратитесь на рецепцию

19. Какие документы необходимы при заселении?

При заселении необходимо только ID или паспорт.

20. Что делать, если я хочу расторгнуть договор раньше?

Если вы хотите расторгнуть договор раньше его срока окончания, пожалуйста, следуйте условиям договора, который вы подписали с нами.

21. Когда и как я могу заселиться? Можно ли заселиться в нерабочее время, в выходные или праздничные дни?

Вы можете заселиться с самого утра в день, когда начинается ваш контракт и после получения нами полной оплаты. Желаемую дату заселения вам необходимо согласовать с нашим сотрудником, который свяжется с вами.

Наша команда является
частью комьюнити

В Bro-coli.com мы стремимся создать дружелюбную и благоприятную среду проживания для всех жителей. Мы строим тесные взаимоотношения, чтобы каждый чувствовал себя как дома.
Photo of Barbora - director

Barbora

Photo of Katya - director of sales

Katya

Директор отдела продаж
kateremove@bro-coli.com
Photo of Olena - community representative

Olena

Представитель
комьюнити
Photo of Mariya - community representative

Mariya

Представитель
комьюнити

Photo of Arianna - community representative

Ariana

Представитель
комьюнити

Свяжитесь с нами для
получения дополнительной информации



    Group of young friends laughing